ご利用ガイド

ご注文の方法

ご注文はインターネットからのみの受付となっています。

STEP1

ご注文になりたい商品の「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。

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STEP2

カートの内容をご確認のうえ、よろしければ「決済画面へ進む」ボタンをクリックしてください。
他の商品も一緒に購入される場合は「買い物を続ける」または「トップページへ戻る」ボタンをクリックし、STEP1の操作を再度行なってください。

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STEP3

会員登録を行わずに購入する場合は「会員登録を行わずに購入する」ボタンを、
会員の方はEメールアドレス、パスワードを入力し「次へ」ボタンをクリックしてください。

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STEP4

ご注文内容をご確認のうえ、よろしければ「次のステップへ」ボタンをクリックしてください。

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STEP5

決済方法をお選びください。
配送日時のご希望があれば、プルダウンメニューから選択します。
すべて選択したら「次のステップへ」ボタンをクリックしてください。

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STEP6

ご注文内容をご確認のうえ、よろしければ「この内容で注文する」ボタンをクリックしてください。

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以上でご注文完了です。

お支払い・送料について

支払い方法

1.クレジットカード
【取扱カード】
VISA、JCB、MasterCard、DinersClub International、American Express

取扱クレジットカード

【備考】
お支払い回数は1回払いのみとさせて頂きます。
SSLシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますので、ご安心ください。

2.代金引換
【取扱業者】
クロネコヤマト

【備考】
代金引換手数料はお客様負担となります。
 ※代金引換決済のご利用は、合計決済金額税込30万円未満までとさせていただきます。

代引き手数料(ヤマト運輸)
~10,000円324円
10,001円~30,000円432円
30,001円~100,000円648円
100,001円~300,000円1,080円
代金は商品配送時に配送員にお支払いください。

3.銀行振込
【振込先】
三井住友銀行 日比谷支店
普通 8829992
株式会社ケイドリームス

【備考】
前払いとさせていただいております。
ご入金確認後の発送となりますことを、あらかじめご了承ください。
振込手数料はお客様負担となります。

【お振込期限について】
ご注文確認メール当日より10日以内にお支払い手続きをお願いします。
10日を過ぎましてご入金が確認できない場合はキャンセルとさせていただきます。

配送料

配送料は1回のご注文ごとにかかります。
複数のご注文をまとめることはできませんのでご了承ください。

送料
本州・北海道・四国・九州 600円
沖縄 1,200円
離島 カスタマーセンターへお問い合わせください。

お届け方法

クロネコヤマトの宅急便にてお届けいたします。
また、日本国外への発送は承っておりませんので予めご了承ください。

商品の返品・交換について

返品・交換は、商品到着後「5日以内」に弊社カスタマーセンターまでご連絡ください。
商品の取扱、配送には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等破損・汚損が生じた場合、お申し込みの商品と異なる商品がお届けされた場合等には、至急対応させて頂きますので、下記連絡先までご連絡頂きます様お願い申し上げます。

デルカ カスタマーセンター
Eメールgirlskeirin-shop@deruca.jp
電話0570-055-005(受付時間 12:30 ~ 17:30)
または 03-5796-2873

商品・数量違い、傷・汚れなど不良品の場合

直ちに新品と交換させていただきますので、商品を送料弊社負担(着払)にてお送りください。ただし、限定品や在庫がない場合にかぎりご返金する場合もございます。クレジット決済時は取消対応となります。

サイズ変更などの場合

お客様都合による注文ミス・サイズ変更等の交換・返品は、未使用品に限り1回のみ対応いたします。商品到着後「5日以内」にご連絡お願いいたします。なお、その際に発生する送料・手数料はお客様負担とさせて頂きますのであらかじめご了承ください。

会員登録について

STEP1

ページ右上やページ左側の「新規会員登録(無料)」をクリックしてください。

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STEP2

Eメールアドレスを半角英数字で入力します。
入力が完了したら「次へ」ボタンをクリックしてください。

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STEP3

入力されたEメールアドレスへ会員登録案内メールが送信されますので、メールに記載されるURLをクリックし会員登録を進めてください。

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STEP4

○マークの付いた項目をすべてご入力ください。
入力が完了したら、画面下の「確認画面へ」ボタンをクリックしてください。

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STEP5

ご登録内容をご確認のうえ、よろしければ「会員登録をする」ボタンをクリックしてください。

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お買物2Click!サービスについて

「お買物2Click!サービス」とは、ご注文手続きの情報を事前にマイページで登録することで、ご注文ステップが2ページで完了する便利な機能です。

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STEP1

会員登録したメールアドレスとパスワードを入力してください。

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STEP2

注文情報、お届方法、お支払い方法などご確認ください。
このままで注文される場合は「この内容で注文する」ボタンをクリックしてください。
変更したい場合は、それぞれの項目の右上のボタンから変更してください。

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